glossario

AFFINITA' (INDICE DI): indice che esprime il rapporto tra la percentuale di composizione di un piano rispetto alla percentuale di composizione relativa all'universo considerato.

AFFOLLAMENTO: in assoluto od in rapporto alla fogliazione è la quantità di pubblicità che un veicolo registra.

ANALISI DEL CONSUMATORE: studia le caratteristiche del consumatore secondo diversi parametri socio-demografici (sesso, area di residenza, professione, reddito) e psicologici (gerarchia dei valori, stile di vita, caratteristiche della personalità, ecc.).

AUDIRADIO: indagine che fornisce i dati di ascolto radiofonico in Italia.
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AUDIENCE: gruppo di persone raggiunte da un mezzo pubblicitario in un determinato periodo di tempo.

AFFISSIONE: mezzo pubblicitario esterno, come ad esempio manifesti, poster e cartelli in spazi esterni a loro riservati.

AUDIPRESS: indagine sulla lettura dei quotidiani e dei periodici in Italia.
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AUDIWEB: ricerca che fornisce informazioni oggettive, di carattere quantitativo e qualitativo, sulla fruizione dei mezzi operanti su Internet e sui sistemi online.
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BELOW THE LINE: forme di comunicazione diverse dalla pubblicità classica. Le principali sono: direct marketing, promozioni, sponsorizzazioni e pubbliche relazioni.

BENCHMARK: indicatore, misura, parametro di riferimento in base al quale un'azienda valuta le proprie prestazioni relativamente a prodotti, servizi, processi aziendali.

BLIND TEST: test in cui diversi prodotti vengono presentati in forma anonima, cioè senza marca, ad un gruppo di potenziali consumatori che sono chiamati a esprimere le loro preferenze. Serve a valutare la capacità del consumatore di distinguere le caratteristiche proprie del prodotto senza essere influenzato dalla notorietà della marca.

BODY COPY: la parte scritta di un annuncio pubblicitario in cui sono descritte le caratteristiche dell'azienda e/o del prodotto presentato.

BRAIN STORMING: metodo decisionale consistente in sessioni intensive di dibattito volte a stimolare proposte e a identificare la soluzione migliore. Le regole generali di una seduta di brain storming sono: esclusione di ogni giudizio critico, accettazione di ogni forma di proposta, produzione di un gran numero di idee, sintesi delle idee espresse.

BRIEF: documento che riassume gli obiettivi di una campagna pubblicitaria o di una ricerca di marketing, le caratteristiche del mercato potenziale ed eventualmente altre informazioni ritenute necessarie per definire in termini più precisi un'iniziativa.

BRIEFING: riunione tramite la quale si aggiornano e si istruiscono i responsabili della campagna.

BROADSHEET (O FORMATO LENZUOLO): (trad. foglio largo) è il più grande dei formati di stampa dei giornali. Il termine deriva dai tipi di vignette popolari usualmente disegnate solo in una singola facciata, vendute sulle strade e contenenti diversi tipi di argomenti, dalle ballate alla satira politica. Il primo giornale "broadsheet" fu l'olandese Courante uyt Italien, Duytslandt, &c. pubblicato nel 1618.

BRAND: marchi attraverso i quali un'impresa contraddistingue il proprio prodotto da altri dello stesso genere al fine di differenziarlo dalla concorrenza.

BRAND AWARENESS: capacità dei consumatori di riconoscere un marchio e di associarlo correttamente a un prodotto, a una linea di prodotti o a un'impresa.

BRAND IMAGE: immagine di marca.

BRAND POSITIONING: posizione e ruolo di una marca in relazione ai bisogni che intende soddisfare.

BRAND STRATEGY: tutto ciò che concerne gli aspetti della marca, dalla distribuzione al packaging, e che costituisce la base del piano di marketing.

BUDGET: stato previsionale dell'andamento dei costi e dei ricavi futuri di un'azienda. Il budget si può suddividere in Cash Budget (movimentazioni previste dei flussi di cassa) e Capital Budget (variazioni nello stock di capitale impiegato dall'impresa).

B TO B (BUSINESS TO BUSINESS): attività aziendale (in genere di comunicazione) rivolta a un'altra impresa e non al consumatore finale.

CAMPIONE STATISTICO: data una popolazione di unità, è una sua parte rappresentativa del tutto. Tre sono i tipi di campione più utilizzati: casuale, stratificato e per quote. Il campione casuale è un campione statistico i cui elementi sono scelti in modo casuale. Il campione stratificato è invece un campione statistico estratto suddividendo l'universo in strati, cioè in sottogruppi omogenei quanto a caratteristiche prescelte. Il campione per quote, infine, viene formato fissando soltanto il numero di elementi e lasciando libero l'intervistato di scegliere le persone da intervistare purché esse rispondano a determinate caratteristiche (livello di istruzione, sesso e così via) rispetto alle quali sono state fissate le quote.

CLAIM: genericamente è la frase che richiama l'annuncio o lo slogan di una campagna.

CO-BRANDING: affiancamento di loghi o marchi di aziende diverse con lo scopo di mostrare all'utente una possibile joint-venture a un evento.

CODICE DI AUTODISCIPLINA PUBBLICITARIA: insieme di regole introdotte nel 1966 per l'esigenza di operare un'autodisciplina del settore pubblicitario, come emerso già durante il VII congresso nazionale della pubblicità.

COLLATERALI: pubblicazioni o volumi a contenuto prevalentemente editoriale distribuiti in abbinamento a quotidiani o periodici.

COLLEZIONABILI: serie di prodotti di vario genere (ad es. collana di opere letterarie o scientifiche, raccolta di articoli per la casa, bricolage e hobbies diversi, collezioni di film) venduti in edicola come elementi promozionali.

COMPOSIZIONE (PERCENTUALE DI): è la percentuale rappresentata dalla audience a target di un veicolo rispetto al totale audience del veicolo stesso. Quando la percentuale è alta significa che il veicolo è molto in sintonia con il target di riferimento.

CONTATTO: l'esposizione di un soggetto ad un mezzo pubblicitario.

CONTATTI LORDI: insieme degli individui raggiunti dal piano pubblicitario è il numero di volte in cui ogni individuo viene raggiunto.

COPERTURA NETTA: numero delle persone a target che vengono raggiunte, almeno una volta, da un piano pubblicitario.

COPERTURA (REACH): è la copertura netta espressa in rapporto al target, ovvero percentuale rappresentata dalle persone raggiunte dal piano, rispetto all'universo disponibile.

DIRECT MAIL: invio per posta di materiale informativo, promozionale e pubblicitario o di una proposta di vendita fatta dall'azienda, al recapito del cliente potenziale. Da non confondere con il direct marketing, di cui il direct mail rappresenta solo una delle diverse leve.

DIRECT MARKETING: tecnica di marketing con la quale l'impresa si propone di ottenere una risposta diretta da parte del cliente finale sia questa un ordine d'acquisto, una richiesta di informazioni, una domanda di campione di prova o di altro materiale promozionale.

DISTRIBUZIONE DI FREQUENZA: distribuzione degli individui per il numero di volte in cui vedono l'annuncio. È il dettaglio della frequenza media. Indica quanti individui raggiunti dal messaggio lo vedono almeno 1 volta, quanti almeno 2, quanti almeno 3... o ancora quanti solo 1 volta, quanti solo 2, quanti solo 3.

DIFFUSIONE: il numero di copie che giunge al contatto con il lettore attraverso la vendita, gli abbonamenti e anche gli omaggi. È la differenza tra la tiratura e la resa.

DUPLICAZIONE: Parte della audience di un veicolo che si sovrappone con quella di un altro.

ESCLUSIVITÀ: parte della audience di un veicolo che non si sovrappone con quella di un altro.

ESTERNA: insieme di tutti i mezzi che veicolano messaggi pubblicitari nell'ambiente esterno.

EXTRA BUDGET: cifra entro la quale si ritrovano alcune spese non previste o al di fuori del budget iniziale.

FREE PRESS: stampa gratuita di facile reperibilità e rapida fruibilità.

FREQUENZA MEDIA (o O.T.S. Opportunity To See): numero medio di volte in cui l'annuncio viene visto da ogni individuo (da non confondere con il numero di uscite previste nel piano).

GABBIA: in una pagina è l'ingombro massimo del testo.

GEOMARKETING: è un approccio di marketing che utilizza le informazioni riferite al territorio (dati georeferenziati) per analizzare, pianificare e implementare le attività di marketing.

GRP: acronimo di Gross Rating Point, è un indice che esprime la pressione pubblicitaria o impatto pubblicitario.

MANCHETTE: spazio pubblicitario posizionato ai lati del nome della testata.

MARKETING MIX: insieme di leve che un'azienda utilizza per posizionare il suo prodotto sul mercato. Riguarda tipicamente le decisioni relative al prodotto, al prezzo, alla pubblicità, alla promozione, ai canali di distribuzione e alla rete di vendita. L'ottimizzazione del marketing mix è il miglior uso combinato nella gestione e nella destinazione delle risorse tra i fattori descritti.

MEDIUM: mezzo di comunicazione di massa, classicamente: televisione, radio, stampa, cinema e affissioni.

NEUROMARKETING: È un tipo di marketing basato sulla misurazione delle reazioni neuro-fisiologiche del consumatore.

NORMATIVA EDITORIALE: Insieme di regole che governano la qualità e la riproducibilità del contenuto editoriale.

PENETRAZIONE: percentuale degli individui raggiunti da un messaggio pubblicitario rispetto al target totale.

PERIODICO: pubblicazione non quotidiana, a cadenza regolare. Le forme più comuni di periodico sono il settimanale e il mensile.

PIEDE: spazio pubblicitario posto alla base della pagina e che ne occupa la totale lunghezza.

PRIMA ROMANA: è la prima pagina di destra successiva alla copertina.

PULL: è una strategia di marketing volta a innescare una reazione diretta del consumatore e a coinvolgerlo direttamente nel processo di acquisto e nella ricerca del prodotto desiderato.

PUSH: letteralmente significa spingere. Nel marketing, in particolare, identifica una precisa strategia dell'azienda volta a spingere il proprio prodotto attraverso i canali distributivi. La forza vendita è la leva principale utilizzata per attuare questo tipo di azione. È il contrario di una strategia cosiddetta di pull.

RETE DI VENDITA: struttura organizzativa aziendale formata dal personale preposto al contatto diretto con la clientela attuale e potenziale.

READERSHIP: Il numero totale dei lettori di una testata.

RESA: Totale delle copie invendute rese all'editore dai punti vendita.

SINOTTICA: ricerca a pagamento fornita dall'Istituto di Ricerca GFK Eurisko che costituisce un sistema integrato di informazioni sull'evoluzione socio-culturale e sui comportamenti di consumo degli italiani.

TABLOID (FORMATO): con questo termine si indica un formato del quotidiano che è particolarmente popolare in Gran Bretagna e misura 17 x 11 pollici, ovvero 431,8 mm × 279,4 mm. È più piccolo delle grandezze standard dei giornali.

TARGET GROUP: gruppo di individui ai quali è diretta un'azione di marketing, in particolare una comunicazione pubblicitaria.

TIRATURA: totale delle copie stampate esclusi gli scarti di produzione.

UNIVERSO: popolazione totale relativa al fenomeno che si sta studiando (universo della popolazione italiana).

USP: acronimo che indica la Unique Selling Proposition. Tecnica usata nella realizzazione di una campagna pubblicitaria, è traducibile come "proposta unica di vendita".

VIRAL MARKETING: forma di marketing in cui la comunicazione messa in atto contiene informazioni che spingeranno il ricevente a diffonderla ulteriormente.

VISUAL: parte illustrata di un annuncio.